Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług (dalej: „Regulamin”) określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Sklep Numizmatyczny, dostępnego pod adresem https://numisklep.shop, prowadzonego przez Sprzedawcę z siedzibą Jagiellońska 8, 05-120 Legionowo, Polska, telefon +48226117264, email info@numisklep.shop. Regulamin jest zgodny z przepisami prawa polskiego i Unii Europejskiej, w tym z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204), ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz dyrektywą 2000/31/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 8 czerwca 2000 r. w sprawie handlu elektronicznego.

1. Definicje

  • Regulamin – niniejszy dokument.

  • Sprzedawca – Sklep Numizmatyczny, Jagiellońska 8, 05-120 Legionowo.

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów lub korzystająca z usług sklepu.

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Usługa – wszystkie funkcje dostępne na stronie, w tym sprzedaż towarów, obsługa zamówień, newsletter, konta użytkowników.

2. Akceptacja Regulaminu
Korzystanie ze strony oraz składanie zamówień oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Regulamin jest dostępny na stronie https://numisklep.shop w każdej chwili.

3. Zakres usług
Sprzedawca oferuje sprzedaż detaliczną przedmiotów kolekcjonerskich, monet, medali i akcesoriów numizmatycznych, a także usługi doradcze i informacyjne związane z ofertą. Usługi świadczone są drogą elektroniczną 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem przerw technicznych.

4. Zawarcie umowy sprzedaży
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie złożenia zamówienia przez Klienta i potwierdzenia go przez Sprzedawcę (wysłanie wiadomości email z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia). Do momentu potwierdzenia Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, informując o tym Klienta. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), ale nie zawierają kosztów dostawy, które są dodawane w procesie składania zamówienia.

5. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązany jest do:

  • podawania prawdziwych i aktualnych danych;

  • aktualizacji danych w przypadku zmian;

  • korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami;

  • niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie strony;

  • zabezpieczenia swojego konta i hasła przed dostępem osób trzecich.

6. Obowiązki Sprzedawcy
Sprzedawca zobowiązuje się do:

  • dostarczenia towaru zgodnego z zamówieniem;

  • terminowej realizacji zamówień;

  • udzielenia odpowiedzi na zapytania w terminie 14 dni;

  • ochrony danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności;

  • zapewnienia dostępności strony z wyłączeniem przerw technicznych.

7. Płatności
Akceptowane formy płatności: przelew tradycyjny, płatności elektroniczne (PayPal, Przelewy24), karta kredytowa/dębitowa. Szczegółowe informacje o płatnościach dostępne są na stronie przy składaniu zamówienia. W przypadku braku płatności w terminie 7 dni, zamówienie zostanie anulowane.

8. Dostawa
Realizacja dostaw odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich i poczty. Terminy dostawy podawane są na stronie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, ale dołoży starań, aby minimalizować ryzyko. Szczegóły znajdują się w Polityce Dostawy.

9. Reklamacje i zwroty
Klientowi przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową oraz prawo odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w Polityce Zwrotów i Polityce Prywatności. Reklamacje należy zgłaszać na adres Sprzedawcy lub email: info@numisklep.shop. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.

10. Konta użytkowników
Klient może założyć konto na stronie, podając wymagane dane. Konto jest chronione hasłem. Klient ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania dokonane z jego konta. Sprzedawca może zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

11. Własność intelektualna
Wszelkie treści na stronie (teksty, grafiki, zdjęcia, logo, układ) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub jego partnerów. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikacja bez zgody jest zabroniona.

12. Odpowiedzialność
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami. W zakresie dozwolonym prawem, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania ze strony;

  • opóźnienia w dostawie spowodowane przez siłę wyższą;

  • straty pośrednie, utracone korzyści, chyba że wynikają z rażącego niedbalstwa.
    Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumentów nie może być ograniczona w większym stopniu niż przewiduje to prawo.

13. Siła wyższa
W przypadku zdarzeń niezależnych (wojna, klęski żywiołowe, awarie techniczne, strajki), Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań, ale podejmie starania o ich jak najszybsze wykonanie.

14. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych
Reklamacje dotyczące funkcjonowania strony można zgłaszać drogą elektroniczną. Sprzedawca ustosunkuje się do nich w terminie 14 dni.

15. Zmiany Regulaminu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, nowe funkcje). O zmianach Klienci będą informowani poprzez stronę lub email. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

16. Prawo właściwe i sąd właściwy
Umowy sprzedaży podlegają prawu polskiemu. Spory wynikłe z umów z Konsumentami będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Konsumenta. Dla umów niekonsumenckich właściwy jest sąd dla siedziby Sprzedawcy.

17. Zgodność z Google Ads
Regulamin uwzględnia wytyczne Google Ads dotyczące przejrzystości, ochrony danych oraz uczciwych praktyk reklamowych. Nie stosujemy wprowadzających w błąd treści ani nieuczciwych warunków.